Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 8. srpna 2026

Toto jsou podmínky, se kterými souhlasíte tím, že Mealbot používáte. Jsou napsány tak, aby odpovídaly tomu, co software skutečně dělá, včetně částí, které jsou omezené. Ty uvádíme otevřeně, místo abychom je zamlčovali.

Přečtěte si část o bezpečnosti. Mealbot u receptů kontroluje, jestli neobsahují alergeny, které jste uvedli, ale tato kontrola má reálné limity. Platí to hlavně u receptů vygenerovaných v jiném jazyce než v angličtině: kontrola tam stojí na tom, jak si každou surovinu sama AI pojmenuje anglicky. Postup vaření se navíc kontroluje vždy jen v angličtině. Je to pomůcka, ne záruka, a nikdy nenahrazuje přečtení skutečné etikety výrobku.

1. S kým uzavíráte smlouvu

Mealbot provozuje František Bláha, Jana Černého 489/2b, Věkoše, 503 41 Hradec Králové, Česká republika, IČO 22059946, neplátce DPH. „My“ a „nás“ znamenají tuto osobu; „vy“ znamená vás.

Kontakt: info@trymealbot.com. Jak nakládáme s vašimi údaji, popisují samostatně naše Zásady ochrany osobních údajů.

2. Co Mealbot je

Mealbot generuje jídelníčky a recepty pomocí modelu AI. Bere přitom v úvahu stravovací režimy a alergeny, které uvedete, a pomáhá vám spravovat nákupní seznam, obsah ledničky a kuchařku.

Přístup je v současné době pouze na pozvánku. Odkaz s pozvánkou, pokud jste nějaký dostali, funguje jednorázově, vyprší přibližně po 48 hodinách a po použití jej nelze převést na jinou osobu.

Demo účty jsou ukázka, ne služba: trvají přibližně dvě hodiny, jejich data pak smažeme a vracejí pevně daný ukázkový obsah, ne jídelníčky generované AI. Na demo účet se nevztahuje nic z toho, co tyto podmínky říkají o kvalitě generování nebo o kontrole.

3. Váš účet

Jeden účet na osobu. Heslo uchovávejte v tajnosti: za veškerou činnost pod vaším účtem odpovídáte vy. Svou e-mailovou adresu musíte potvrdit dřív, než začnete generovat jídelníčky nebo si zřídíte předplatné.

Mealbot můžete používat, jen pokud je vám alespoň 16 let. Dětem určen není.

4. Cena a platby

Tarif	Cena
Měsíční	4,99 € za měsíc
Roční	2,99 € za měsíc, účtováno 35,88 € jednou ročně
Zkušební období zdarma	10 dní

Platební stránka Stripe vždy zobrazuje přesnou aktuální částku a právě tato cena pro váš nákup platí. Pokud by cokoli zde bylo s platební stránkou v rozporu, rozhoduje platební stránka.

Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého období, dokud jej nezrušíte. Platby zpracovává Stripe; údaje o vaší kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.

Zkušební období

Zkušební období trvá 10 dní a vyžaduje předem zadaný platební prostředek. Pokud ho před jeho koncem nezrušíte, předplatné automaticky začne a bude vám účtováno.

Jedno zkušební období na osobu a jedno na platební kartu. Pokud jste zkušební období už využili, nebo pokud už byla karta použita pro zkušební období na jiném účtu, bude vám účtováno ihned a druhé bezplatné období nedostanete. Získávat další zkušební období pomocí dalších e-mailových adres nebo karet není dovoleno.

Zrušení

Zrušit můžete kdykoli v platebním portálu, který najdete ve svém účtu. Přístup vám zůstane do konce už zaplaceného období; uprostřed období vám ho neukončíme.

Vrácení peněz a vaše právo odstoupit od smlouvy

Mealbot je digitální služba, kterou můžete začít používat okamžitě. Zahájením předplatného nás žádáte, abychom ji začali poskytovat ihned, a berete na vědomí, že tím ztrácíte 14denní právo na odstoupení od smlouvy, které by se jinak na smlouvu uzavřenou na dálku vztahovalo.

10denní zkušební období slouží k vyzkoušení před nákupem: nikomu neúčtujeme, aniž by měl možnost si Mealbot nejprve vyzkoušet. Za již započatá období peníze nevracíme. Tím nejsou dotčena vaše zákonná práva, pokud je služba vadná nebo neodpovídá popisu.

Pokud skutečně došlo k chybě, ať už ve vyúčtování, nebo ve fungování služby, obraťte se na nás e-mailem. Raději to napravíme, než abychom o tom vedli spor.

5. Spravedlivé užívání a limity služby

Generování pomocí AI nás u každého požadavku stojí peníze, a proto má každý účet strop spravedlivého užívání pro objem generování:

Předplatitelé: zhruba 2 € využití modelu za kalendářní měsíc; limit se obnovuje vždy 1. dne.
Během zkušebního období: zhruba 0,75 € za celé zkušební období. Tento limit se neobnovuje: když ho vyčerpáte dřív, generování se zastaví, dokud si nesjednáte předplatné.

Jde o přibližné provozní limity, ne o měřený objem, který si kupujete, a můžeme je upravit. Do limitu se nepočítá generování, které selže nebo je odmítnuto. Čtení, úpravy ani správu obsahu, který už máte, tento limit nikdy neblokuje.

Platí také několik pevných limitů pro rozsah jednoho požadavku:

1–7 dní na jídelníček, 1–6 jídel denně, 1–10 osob
Až 20 deklarovaných alergenů; až 500 položek v lednici; až 200 zásob spíže
Nahrávání účtenek: JPEG, PNG nebo PDF, až 10 MB
Krátké volné textové vstupy; dlouhé můžeme zkrátit nebo vypustit

Uplatňujeme také minutové limity počtu požadavků, aby si služba udržela rychlou odezvu. Pokud na některý narazíte, vyčkejte chvíli a požadavek zopakujte.

Poznámka: nový vygenerovaný jídelníček nahradí ten předchozí nepotvrzený. Potvrzené jídelníčky zůstávají.

6. Přijatelné užívání

Nesmíte:

Sdílet svůj účet nebo používat cizí.
Zakládat další účty nebo používat další e-mailové adresy či karty, abyste obešli limity zkušebního období, limity spravedlivého užívání nebo pozastavení účtu.
Přistupovat k Mealbotu automatizovanými prostředky, vytěžovat z něj data nebo přeprodávat přístup k němu.
Pokoušet se manipulovat AI k vytváření obsahu mimo účel služby nebo se pokoušet získat její instrukce.
Odesílat obsah, který je protiprávní nebo k jehož odeslání nemáte právo.
Pokoušet se službu narušit, přetížit nebo zkoumat její zabezpečení.

7. Váš obsah a náš

Co napíšete, zůstává vaše: poznámky, předvolby, obsah lednice i úpravy, které uděláte. Udělujete nám souhlas s jejich uchováváním a zpracováním, abychom pro vás mohli službu provozovat.

Recepty, které pro vás vygenerujeme, jsou vaše: můžete je vařit, uchovávat, upravovat i sdílet. Nenárokujeme si k nim žádné vlastnictví a netvrdíme, že text vytvořený AI je původní ani že může být chráněn autorským právem.

Recepty, které si oblíbíte, mohou pomoci zlepšit návrhy pro ostatní uživatele. Když si recept oblíbíte, uložíme si jeho matematickou reprezentaci a podle ní pak můžeme nabídnout podobné nápady dalším lidem. Nepřipojujeme k ní nic, podle čeho by vás šlo poznat, a nikdy se nezobrazuje jako „recept někoho jiného“. Jakmile recept z oblíbených odeberete, reprezentaci smažeme.

Uchováváme také záznamy o tom, co AI vytvořila, a o veškerých opravách, které v jejích výstupech provedete, abychom mohli zjistit, kde chybuje, a zlepšit ji. Blíže to popisují Zásady ochrany osobních údajů.

Zpětná vazba: pokud nám pošlete hlášení chyby nebo návrh, můžeme s ním volně naložit, bez povinnosti mlčenlivosti a bez jakékoli odměny nad rámec kreditu, který výslovně nabídneme. Přijatá hlášení můžeme zkopírovat do našeho soukromého systému pro evidenci úkolů. Neposílejte nám nic důvěrného.

8. Alergeny, diety a bezpečnost

Mealbot je pomůcka, ne záruka, a není lékařskou ani dietní radou. Vždy si sami zkontrolujte skutečné etikety výrobků. U diagnostikovaného onemocnění nebo alergie se poraďte s lékařem nebo registrovaným nutričním terapeutem.

Když nám alergeny uvedete, postupujeme ve dvou krocích: AI dáme pokyn, aby se jim vyhnula, a nad vygenerovanými surovinami pak spustíme samostatnou automatickou kontrolu. Pokud se takto jídelníček bez vašich alergenů sestavit nepodaří, raději vám neukážeme žádný, než abychom ukázali něco pochybného.

Seznamy výrazů, podle kterých alergeny hledáme, máme v angličtině. Když recept vznikne v jiném jazyce, musí nám AI ke každé surovině dodat i anglický název a my kontrolujeme oba, anglický i ten ve vašem jazyce. Surovinu, ke které nám AI anglický název nedodá, nezkontrolujeme vůbec, a tak celý jídelníček považujeme za neúspěšný a vygenerujeme nový, místo abychom vám ho ukázali.

Přečtěte si prosím pozorně, co tato kontrola nezachytí:

U receptu, který není v angličtině, stojí na tom, jak suroviny pojmenuje anglicky sama AI. Ten anglický název, o kterém je řeč výše, tvoří AI sama. Když surovinu pojmenuje anglicky chybně, naše kontrola přečte to chybné slovo, nic nenajde a recept pustí dál. Kontrola je tedy spolehlivá právě tak jako tento překlad.
Siřičitany automatická kontrola nepokrývá. Zda se siřičitany musí uvádět, závisí na tom, kolik jich zůstane ve výsledném výrobku, což z receptu spočítat nelze. AI sice dáme pokyn, aby se jim vyhnula, žádná deterministická pojistka tu ale není.
Kroky postupu se kontrolují jen v angličtině. Kontrolujeme jak seznam surovin, tak kroky receptu a AI dáme pokyn, aby v kroku nikdy nepoužila nic, co není v seznamu surovin. Kroky jsou ale psané ve vašem jazyce a tato kontrola čte jen angličtinu. U receptu, který není v angličtině, tak surovina, která se objeví až v postupu („potřete máslem“), stojí na tomto pokynu, ne na naší kontrole.
Vaše úpravy se kontrolují, ale neblokují. Pokud recept změníte a výsledek obsahuje alergen, který jste pro daný jídelníček uvedli, upozorníme vás, ale uložíme ho stejně. Je to váš recept, takže rozhodnutí zůstává na vás. Tato kontrola čte anglické názvy surovin, takže surovinu napsanou v jiném jazyce nepoznáme.
Nezahrnuje křížovou kontaminaci, upozornění „může obsahovat“ ani změněné složení výrobků. To zjistíte jen z etikety, kterou držíte v ruce.
Pokud neuvedete žádné alergeny, nekontroluje se vůbec nic. Zadání se ukládá ve vašem prohlížeči, takže je může zrušit vymazání dat webu nebo přechod na jiné zařízení. Než se na ně spolehnete, ověřte si, že pořád platí.

Možnosti halal a košer recepty k souladu s pravidly jen nasměrují. Nejsou certifikací a nezahrnují žádné ověření původu surovin ani přípravy.

Diety spojené se zdravotními stavy (bezlepková, low-FODMAP, diabetická, keto a podobné) nabízíme jako styly receptů. Zejména low-FODMAP se běžně drží jen dočasně, jako eliminační postup pod dohledem nutričního terapeuta, ne jako trvalý způsob stravování. Mealbot na něj nedohlíží a není klinický nástroj.

Strava pro kojence. Možnost pro kojence uplatňuje obecná doporučení pro příkrmy: žádný med, žádná přidaná sůl ani cukr, žádné celé ořechy, žádné syrové vejce, žádné nepasterované mléko ani mléčné výrobky, žádné ryby s vysokým obsahem rtuti a žádná zjevná rizika udušení. Stejně jako u alergenů ji nově podpírá automatická kontrola: prověříme suroviny i kroky a jídlo, které neprojde, odmítneme zobrazit.

Tato kontrola čte názvy surovin, a proto řadu věcí nezachytí. Nepozná, jestli je potravina nakrájená na bezpečnou velikost, jestli se kravské mléko používá při vaření nebo podává jako nápoj, nehlídá celkový denní příjem soli ani cukru a neposoudí, jestli je jídlo výživově dostatečné. V jednom bodě je také přísnější než britská doporučení: každé syrové i jen lehce tepelně upravené vejce považuje za nepřípustné, protože nepozná, jestli je označené British Lion.

S krmením kojenců jsou spojená skutečná rizika, mimo jiné udušení a zavádění alergenů. Berte proto tuto možnost jen jako inspiraci a řiďte se radami svého dětského lékaře nebo dětské sestry.

9. Dostupnost

Mealbot poskytujeme takový, jaký je. Neslibujeme žádnou konkrétní dostupnost a funkce můžeme měnit, pozastavit nebo odebrat. Generování závisí na externím poskytovateli AI, takže výpadek u něj je výpadkem i u nás. Za výpadky ani za neúspěšná generování neposkytujeme kredity ani náhradu.

Zálohy děláme, ale nic, na čem vám záleží, byste neměli mít uložené jen v Mealbotu.

10. Odpovědnost

V rozsahu, který zákon připouští, neodpovídáme za nepřímou ani následnou škodu, za ztrátu dat ani za rozhodnutí, která učiníte na základě vygenerovaného obsahu, včetně volby jídla. Tam, kde odpovídáme, je naše odpovědnost omezena na to, co jste nám zaplatili během 12 měsíců předcházejících uplatnění nároku.

Nic zde neomezuje odpovědnost, kterou ze zákona omezit nelze, tedy ani odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí a za podvod. Jste-li spotřebitel, tyto obchodní podmínky se nedotýkají vašich závazných zákonných práv podle práva země, kde bydlíte.

11. Ukončení smlouvy

Používání Mealbotu můžete kdykoli ukončit a předplatné zrušit v zákaznickém portálu. Účet si také můžete sami smazat v Nastavení; tím se zároveň zruší případné předplatné a nejde to vzít zpět. Co se smazáním odstraní a co ne, píšeme v Zásadách ochrany osobních údajů.

Účet, který porušuje tyto obchodní podmínky, můžeme pozastavit nebo zrušit a službu můžeme ukončit. Pokud váš účet zrušíme, aniž byste cokoli porušili, a máte zaplacené období, které již nemůžete využít, vrátíme vám peníze za jeho nevyužitou část.

12. Změny těchto obchodních podmínek

Tyto obchodní podmínky můžeme aktualizovat. Když to uděláme, změní se datum nahoře. Pokud se změna podstatně dotkne vašich práv, pošleme vám e-mail dřív, než nabude účinnosti. Budete-li Mealbot používat i pak, znamená to, že ji přijímáte. Pokud ne, zrušte předplatné. To je vaše možnost nápravy.

13. Jazyk, rozhodné právo a spory

Tyto obchodní podmínky vydáváme v angličtině a v češtině. Obě verze jsou stejně závazné a píšeme je tak, aby říkaly totéž. Pokud by se někdy lišily, platí výklad, který je pro vás příznivější.

Tyto obchodní podmínky se řídí českým právem. Jste-li spotřebitel v EU, chrání vás dál závazné předpisy vaší země a řízení můžete zahájit tam.

Ozvěte se nejdřív nám na info@trymealbot.com. Většinu záležitostí se tak podaří vyřešit. Jste-li spotřebitel v Česku, můžete se s návrhem na mimosoudní řešení sporu obrátit také na Českou obchodní inspekci (ČOI).